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NUESTRAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Al hacer clic en el icono "Acepto las condiciones generales de venta" significa que acepta estas condiciones generales de venta.

ROSEVICTOIRE lo invita a leer atentamente las siguientes cláusulas:  

Para más información, puede ponerse en contacto con ROSEVICTOIRE en la siguiente dirección: rosevictoirecontact@gmail.com

 

Condición 1 - Objeto de las condiciones generales de venta:

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir, exclusivamente sobre la base de las relaciones que establecen en la red Internet, los derechos y obligaciones recíprocos de las partes (El "Cliente" y "ROSEVICTOIRE"), así como las distintas etapas de la proceso de orden. La venta está reservada para clientes mayores de edad o menores de edad con autorización paterna.

 

Condición 2 - Producto y garantía legal:

Los productos ofrecidos a la venta por ROSEVICTOIRE son aquellos que aparecen en el sitio y solo en el sitio el día de la consulta por parte del usuario y dentro del límite de las existencias disponibles. 

Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se pueden haber producido errores u omisiones en esta presentación, ROSEVICTOIRE no se hace responsable. Las fotografías y textos que ilustran los productos no son contractuales.

 

Condición 3 - Precio:

Los precios se indican en euros. Tienen en cuenta las posibles reducciones, así como el IVA, aplicables el día del pedido. Los precios indicados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles salvo cambios significativos en los cargos y en particular el IVA, y salvo error tipográfico u omisión. Los precios indicados tienen en cuenta el embalaje suministrado por ROSEVICTOIRE. Los precios no tienen en cuenta los gastos de envío que se facturarán adicionalmente y se especificarán al cliente durante la validación final de su pedido. ROSEVICTOIRE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los artículos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto no obstante a la disponibilidad de los artículos. Los artículos siguen siendo propiedad de ROSEVICTOIRE hasta el pago total del precio del pedido.

 

Condición 4 - Túnel de pedidos y compras:

El cliente interesado en un artículo visible en el sitio www.rosevictoire.com realiza pedidos directamente a través del sitio mencionado anteriormente.

Los clientes que realicen su pedido directamente en el sitio web www.rosevictoire.com deben seguir el siguiente procedimiento:

Durante su primer pedido, el cliente debe crear una cuenta de cliente. 

El cliente elegirá los distintos artículos en los que está interesado y hará clic sucesivamente en el enlace "Añadir a mi cesta". En cualquier momento tendrá la posibilidad de:

Obtenga un resumen de los artículos seleccionados haciendo clic en el enlace "Mi cesta"; 

Continúe comprando haciendo clic en el enlace "Continuar comprando";

Finalice su selección y realice el pedido haciendo clic en el enlace "Pedido". 

Para realizar el pedido de los artículos seleccionados, el cliente se dirigirá al túnel de compra haciendo clic en "Mi cesta". El cliente deberá identificarse (después del registro), introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña si no lo ha hecho previamente. El cliente es informado y acepta que la entrada de estos dos identificadores (dirección de correo electrónico y contraseña) es prueba de su identidad y expresa su consentimiento.

Una vez identificado el usuario y realizada la selección de los artículos deseados, deberá validar la dirección de facturación.

A continuación el cliente elegirá su forma de envío o desistimiento del pedido. *

El cliente indicará que acepta las condiciones generales de venta marcando la casilla "He leído las condiciones generales de venta y me adhiero a ellas sin reservas".

Finalmente el cliente elegirá el tipo de pago que prefiera, puesto a disposición por la plataforma y completará la información requerida por esta plataforma de pago seguro.

Después de haber validado su método de pago, el cliente valida definitiva e irrevocablemente su pedido. En todos los casos, sea cual sea la forma de pago elegida por el cliente, ROSEVICTOIRE acusará recibo del pedido tan pronto como sea validado por correo electrónico o por cualquier otro medio a su conveniencia. Al validar el pedido, el cliente certifica que tiene 18 años o autorización paterna para tramitar el pedido. El menor autorizado se compromete a poner en conocimiento de la patria potestad la recogida de sus datos personales, quien podrá oponerse a su almacenamiento y/o transmisión a terceros.

En cualquier caso, ROSEVICTOIRE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en caso de disputa existente con el cliente, impago total o parcial de un pedido anterior por parte del cliente, negativa a autorizar el pago con tarjeta bancaria de las organizaciones bancarias , impago o pago parcial, uso de tarjeta bancaria u otro medio de pago no emitido por una entidad financiera. La responsabilidad de ROSEVICTOIRE no podrá en ningún caso comprometerse a este respecto. ROSEVICTOIRE también se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin el motivo mencionado anteriormente, sujeto al reembolso del monto pagado por el cliente durante su último pedido.

 

Condición 5 - Entrega:

Los tiempos de entrega varían dependiendo del método de entrega elegido. Aunque ROSEVICTOIRE intenta garantizar la entrega lo antes posible, ROSEVICTOIRE no se hace responsable en caso de retraso en la entrega.

Los plazos de entrega se indican con fines informativos en nuestro sitio y en los de nuestros socios de entrega y no están garantizados.

En el caso de envío internacional, estará sujeto al pago de impuestos de importación y tarifas adicionales. Debe cumplir con las leyes y normas aplicables previstas en el país de destino. ROSEVICTOIRE no será responsable de ninguna manera si el Cliente viola estas leyes.

Tenga en cuenta que un pedido puede ser rechazado y reembolsado si su peso es inferior al requisito del transportista.

 

Condición 6 - Datos:

Todo cliente que haya realizado al menos un pedido queda registrado de forma automática y gratuita en el fichero de clientes de ROSEVICTOIRE. ROSEVICTOIRE asegura que los datos permanecerán confidenciales y nunca serán transmitidos a menos que se acuerde con el cliente.

 

Condición 7 - Disponibilidad:

En caso de indisponibilidad del artículo después de realizar el pedido, ROSEVICTOIRE se compromete a informar al cliente por correo electrónico tan pronto como reciba la información. El pedido se cancelará automáticamente y el cliente se reembolsará inmediatamente si su cuenta ha sido debitada. El reembolso se realizará directamente en la cuenta bancaria del cliente a más tardar dentro de los treinta días siguientes al pago de las sumas abonadas por el cliente.

 

Condición 8 - Derecho de desistimiento:

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento. Pasado este plazo no se aceptarán devoluciones, se rechazará cualquier paquete cuyo sello muestre una fecha superior a 14 días.

Los artículos deben devolverse en su embalaje y estado originales. Cualquier artículo devuelto incompleto, es decir, sin la etiqueta de cartón original (que especifique la marca), que haya sido usado, dañado, manchado, lavado o que tenga olor a cocina, tabaco, perfume o transpiración no será objeto de devolución o cambio. En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento. ROSEVICTOIRE se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.

Las devoluciones deben hacerse imperativamente en seguimiento (colissimo, carta seguida...). No podemos responsabilizarnos por la pérdida de un paquete cuando se devuelve.

Los costos de devolución son su responsabilidad. Te reembolsaremos el importe pagado por la adquisición del artículo sin gastos de envío.

 

Condición 9 - Derechos de Aduana:

Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a los impuestos y aranceles aduaneros que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y cualquier impuesto relacionado con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y son su responsabilidad. ROSEVICTOIRE no está obligada a comprobar e informar a sus clientes de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, corresponde al cliente consultar con las autoridades competentes de su país.

 

Condición 10 - Invalidez Parcial:

En caso de que una de las cláusulas de este contrato sea anulada y sin efecto por un cambio en la legislación, regulación o por una decisión judicial, esto no puede afectar de ninguna manera la validez y el respeto de estas condiciones generales de venta.

 

Condición 11 - Contrato completo:

Estas condiciones generales de venta y el resumen del pedido enviado al cliente forman un todo contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

 

Condición 12 - Modificación de las condiciones generales de venta:

ROSEVICTOIRE se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de estos será anunciada previamente en la primera página de la sección mi cuenta. Los miembros que no deseen que las relaciones contractuales se rijan por la nueva versión de las condiciones generales de venta deberán comunicarlo y, a partir de la fecha en que entre en vigor la nueva versión, deberán dejar de utilizar los servicios de ROSEVICTORY. En caso de que uno de los términos de las condiciones generales de venta sea considerado ilegal o inaplicable por decisión judicial, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

 

Condición 13 - Comportamiento:

El cliente no puede usar el Sitio de tal manera que cause, o intente causar, la interrupción del Sitio o intente forzar el acceso, o causar daño al Sitio. El cliente entiende que es responsable de toda comunicación y contenido que envíe desde su computadora y que el cliente debe usar el Sitio de manera lícita. Cualquier incumplimiento de esta cláusula constituye un delito penal según la Ley de uso indebido de computadoras de 1990, a la que nos referiremos a las leyes pertinentes.

 

Condición 14 - Sitio:

El cliente tiene derecho a hablar y compartir los enlaces de www.rosevictoire.com siempre que lo haga de manera legal y justa, sin dañar la reputación de ROSEVICTOIRE y sin abusar de ella. ROSEVICTOIRE se reserva el derecho de eliminar estos enlaces en cualquier momento. Si ROSEVICTOIRE le pide al cliente que elimine un enlace a nuestro Sitio, el cliente debe hacerlo sin demora.

ROSEVICTOIRE puede actualizar y cambiar el Sitio y su contenido en cualquier momento. Esto significa que, en cualquier momento, el contenido del Sitio puede ser calificado como no actualizado.

Tenga en cuenta que ROSEVICTOIRE proporciona el Sitio únicamente para uso doméstico y privado. ROSEVICTOIRE no será responsable de ninguna pérdida comercial, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.

 

Condición 15 - Propiedad Intelectual, Software y Contenido:

Los derechos sobre el Sitio y el Contenido están protegidos por la ley internacional de derechos de autor, así como por cualquier otra ley nacional relacionada con los derechos de autor y las bases de datos.

 

Condición 16 - Fuerza Mayor:

El concepto de fuerza mayor implica la concurrencia de varios supuestos: caso fortuito, irresistible, independiente de la voluntad de las partes y que imposibilita la ejecución de la obligación.

El vendedor no tendrá que acreditar ni la imprevisibilidad ni la irresistibilidad de estas circunstancias ni la imposibilidad de ejecución del contrato. El vendedor informará al cliente a la mayor brevedad mediante correo electrónico de la concurrencia de alguna de las circunstancias referidas en el párrafo anterior.

El vendedor se reserva el derecho de prorrogar cualquier plazo de entrega acordado a título indicativo con el cliente por un período igual a aquel durante el cual persistió el caso de fuerza mayor. Asimismo, si estos hechos pueden comprometer la ejecución del pedido en los términos previstos, el vendedor se reserva el derecho a resolver el contrato sin compromiso ni responsabilidad por su parte.

 

Condición 17 - Ley aplicable:

El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

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